بدأ Wonderwake بشيء صغير وبصراحة محرج قليلاً: فقدت منبّه Hatch.
قبل بضع سنوات قضيت عدة أشهر في أستراليا. كنت هناك مع أصدقاء يعملون في التقنية، وكنا نتابع دورات تطوير iOS ضمن برنامج تنقل. عند عودتي إلى البيت وفتح حقيبتي أدركت أن منبّه شروق بقي في الطرف الآخر من العالم.
أتذكر وقوفي هناك أفكّر: «جدياً؟ هذا ما يزعجني؟» لكنه كان يزعجني.
لم يكن الأمر عن الجهاز بذاته. كان عن الشعور الذي يعطيني إياه في الدقائق الأولى من النهار. لم أكن أستيقظ خائفاً. لم يكن هناك ذروة توتر فورية. كان انتقالاً بطيئاً ولطيفاً جعل الصباحات قابلة للتحمل، حتى في الأيام التي لا أريد النهوض فيها أصلاً.
استبداله كان مكلفاً، ولم أرد ذلك. ففعلت ما يفعله المطوّرون عندما يزعجهم شيء: فتحت App Store وبحثت عن بدائل.
جربت الكثير من تطبيقات المنبّه. كثير منها كان ذكياً. كثير منها كان صاخباً. بعضها يجعلك تحل مسائل رياضية وأنت نصف نائم. بعضها يحاول إيقاظك بأنماط عدوانية أو صوت يتصاعد. الكثير يتتبع النوم ويجمع البيانات ويرسم رسوماً.
لكن تقريباً لا أحد منها بدا أنه يهتم بلحظة الاستيقاظ الفعلية. تلك الثواني الهشة حين لا يزال دماغك في النوم وجسمك يقرر إن كان العالم آمناً. معظم المنبّهات تعامل تلك اللحظة كعدو. تنتصر بصدمك.
السؤال الذي بقي
في نفس الفترة تقريباً، كنت أنا وحبيبتي نستيقظ في ساعات مختلفة. كان منبّهي يصدح أولاً. كان يوقظنا الاثنين. أستيقظ متوتراً وهي منزعجة، ونبدأ النهار من مكان خاطئ أصلاً.
ذات صباح قالت بهدوء شديد: «لماذا يجب أن يبدأ كل صباح هكذا؟»
ذلك السؤال بقي معي أكثر من أي قائمة مزايا.
كان لدي خلفية سابقة في مشاريع مرتبطة بالنوم. أثناء دراستي لعلوم الحاسوب، بنيت نموذجاً طلابياً لمنبّه ذكي يستخدم بيانات معدل نبض Apple Watch لمحاولة إيقاظ الناس في النوم الخفيف. ذلك المشروع منحني منحة وعلّمني أمرين.
أولاً: الجانب التقني للنوم واليقظة مذهل. ثانياً: حتى عندما تكون التقنية «ذكية»، يمكن أن تشعر عاطفياً بأنها خاطئة إن هي تجاهلت كيف يختبر الإنسان الاستيقاظ.
منبّه مصمّم حول الانتقال
فقررت أن أبني شيئاً أبسط، وبمعنى أصعب: منبّهاً مصمّماً حول الانتقال نفسه.
الفكرة الأساسية هي صوت تدريجي يبدأ قبل وقت الاستيقاظ المحدد، هادئاً في البداية ثم يرتفع ببطء. لا مفاجآت. لا صفيرات فجائية. فقط منحنى مضبوط، كيد تسحبك بلطف نحو اليقظة بدل أن تنتزعك من النوم.
قضيت وقتاً غير معقول في ضبط ذلك المنحنى لأن تغييرات صغيرة في التوقيت والجهارة تحدث فرقاً كبيراً في رد فعل الجسم.
الجزء الثاني كان التصميم. أردت أن تشعر الواجهة بنفس فكرة الصوت: ناعمة، هادئة، غير مطالبة. لذلك Wonderwake يعتمد ألواناً أهدأ وتخطيطاً نظيفاً وبسيطاً. أردت أن تشعر أنك تستطيع النظر إليها بعين واحدة مفتوحة دون توتر.
الصوت كان حفرة أرنب أخرى. عملت مع تصميم صوت احترافي واستمررت أعدّل بناءً على الملاحظات. بعض المستخدمين يريدون نسيج طبيعة، وآخرون شيئاً أكثر موسيقى. كتب بعضهم طلبات محددة جداً، وتلك الرسائل شكلت المكتبة أكثر من أي خارطة طريق.
ما زلت أبني وحدي
أبني Wonderwake كمؤسس وحيد، أي أنني أقرأ كل شيء بنفسي: رسائل الدعم، نصوص التقييمات، طلبات المزايا، تقارير الأخطاء، ومسائل صياغة صغيرة.
وهذا يعني أيضاً أن المنتج يستمر في التشكل من محادثات حقيقية بدل قرارات لجان. تحديثات كثيرة تحدث لأن مستخدماً واحداً يصف مشكلة صباحية بطريقة لا أستطيع تجاهلها.
لماذا iPhone مهم هنا
منصات Apple جزء كبير من سبب وجود هذا المشروع. الاستيقاظ ليس «لطيفاً أن يكون» على iPhone. إنه عند تقاطع الصوت، الإشعارات، موثوقية النظام، بيانات الصحة، وواقع طريقة عيش الناس.
Wonderwake يحاول استخدام مزايا iOS بطريقة تشعر بالاحترام لا بالإزعاج. أهتم بالتفاصيل التي تجعل التطبيق يبدو أصلياً وموثوقاً، خاصة لشيء حساس مثل المنبّه.
لا أدّعي أن Wonderwake سيغيّر حياة أحد. الأمر أصغر من ذلك. إنه عن لحظة يومية تحدث للجميع تقريباً، والقيام بتلك اللحظة بعناية.
أصبح الاستيقاظ القاسي عادياً لدرجة أننا نسينا أنه اختياري. أردت أن أبني البديل، وما زلت أبنيه، صباحاً بعد صباح.
